Seguridad de la cuenta

Cálido recordatorio

Identifique fraude haciéndose pasar por el personal de la plataforma y proteja la seguridad de las credenciales de su cuenta y sus activos digitales.
Recordatorio de seguridad importanteCuidado con las estafas utilizando el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de un funcionario oficial de DEXORIN
Capítulo actual

  1. 01

    Cuidado con las estafas utilizando el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de un funcionario oficial de DEXORIN

  2. 02

    Último método de fraude:

  3. 03

    Existen riesgos al engañar a las cuentas de los usuarios a través de mensajes de texto y guiar a los clientes para que proporcionen contraseñas de cuentas para su verificación y desbloqueo.

  4. 04

    Con el motivo de eliminar al usuario y dejar de brindar servicios, se guía al cliente para que proporcione la contraseña de la cuenta para su verificación y completar la "conversión de activos".

  5. 05

    Recuerde a los usuarios que hay pedidos que deben verificarse y guíelos para que proporcionen las contraseñas de sus cuentas para la verificación y completar el "descongelamiento de la cuenta".

Técnicas de fraude comunes

Hacerse pasar por personal para contactar a los usuarios

Si utiliza el nombre del personal de DEXORIN para llevar a cabo fraude, lo que incluye llamar a los usuarios en nombre del servicio de atención al cliente de DEXORIN o del personal de DEXORIN, agregar información de contacto y solicitar a los usuarios que ingresen a la comunidad de chat falsa. El fraude típico también incluye los siguientes métodos:

solicita su dirección de correo electrónico, envía un código de verificación y un código QR, y pide a los usuarios que hagan clic y completen la información de la cuenta, inicien sesión en la cuenta y cuenta bancaria correspondiente, etc., y roben sus activos a través de una serie de operaciones.

Solicite a los usuarios que compartan de forma remota con un "servicio al cliente" falso para "guiar" cómo operar su cuenta. Además, también robarán información de la cuenta pidiéndote códigos de verificación de teléfono móvil, códigos de verificación de Google o inicio de sesión remoto autorizado con el fin de verificar si lo has hecho tú.

Cree un grupo haciéndose pasar por la cuenta oficial de DEXORIN, realice fraudes en nombre de intercambios, obsequios y otras actividades, y pretenda ser la llamada cuenta "oficial" de DEXORIN.

Cómo identificar el fraude: la información de DEXORIN será publicada en el sitio web oficial de DEXORIN. Si no hay actividad en el sitio web oficial, no se deje engañar. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea lo antes posible para evitar ser estafado.

Recordatorio de seguridad: Ninguna plataforma o personal de agencias judiciales y de seguridad pública se comunicará con usted de manera proactiva con el argumento de que su cuenta está en riesgo, no le pedirá ninguna contraseña o información de código de verificación, y no le pedirá que realice operaciones de transferencia de activos, como comprar y retirar monedas o transferir fondos. Preste atención a los anuncios de DEXORIN para conocer cualquier actualización relacionada con DEXORIN y controle cuidadosamente el fraude para evitar pérdidas financieras. Además, el servicio de atención al cliente oficial de la plataforma DEXORIN no contactará telefónicamente con los usuarios. Únicamente contamos con atención al cliente online y especialistas en WhatsApp como herramientas de comunicación para que DEXORIN contacte con los usuarios.

Obtenga soporte oficial

No revele la contraseña de su cuenta, el código de verificación por SMS, el código de verificación de Google o la frase mnemónica a nadie, y no realice transferencias, retiros de moneda u operaciones de intercambio remoto bajo la guía de extraños.